Solo se permite una conexión al juego por cada cuenta de usuario.

Si aparece el siguiente error al conectar al juego con tu login y password:

Login rechazado, cuenta en uso. Alguno de sus personajes está dentro del juego. Si se desconectó de la red, por favor espere un minuto para la sincronización con el servidor y vuelva a intentar la conexión.

Significa que ya existe una copia del juego en alguna parte que está conectada al juego en ese momento con esa misma cuenta (podría ser otra persona, o tú mismo, se pueden tener en marcha varias copias del juego al mismo tiempo en el mismo PC, pero usando distintas cuentas).

A veces ocurre que pulsamos por error la 'tecla del jefe' CONTROL+F9 que oculta el juego -pero sigue funcionando- y lo deja como un icono de candado amarillo al lado del reloj de windows (en la parte inferior derecha de la pantalla). Haz doble-click sobre el candado amarillo para recuperar la copia del juego que está "ocupando" la cuenta.