Sí, puedes adjuntar fotos o archivos, tanto si escribes un correo directamente a consultas@prisonserver.com como si utilizas la opción de "abrir ticket" desde esta web de atención al cliente.

Para fotos: sólo te aconsejamos un máximo de tres capturas del juego, suelen ser suficientes para detallar cualquier problema. Puedes hacer capturas fácilmente usando el comando del juego /captura o bien pulsando el asterisco (*) del teclado numérico. Se guardan por defecto en tu carpeta Mis Documentos > PrisonServer > Capturas

Para otro tipo de archivos: por favor recuerda que al enviar archivos por e-mail, su tamaño aumenta alrededor de un tercio (si envías 3 megas, se añade 1 mega más por cuestiones técnicas del e-mail... que parece poco). Es muy probable que envíos demasiado grandes no lleguen. El e-mail no se diseñó para el envío de grandes cantidades de datos...