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Base de Conocimientos
Instalación(6)
Instalar el juego desde un CD-ROM original antiguo
No puedo hacer click en las opciones del menú principal, salen todas juntas
El juego se cierra nada más arrancar con un error
¿Es necesario instalar el juego en una cuenta de administrador?
Cómo descargo el juego
No puedo descargar el juego, se corta la descarga o da un error
Conexión(7)
¿Cuál es la forma más rapida de conectar al juego?
Actualizaciones: siempre se descarga el mismo archivo una y otra vez
"Problemas al escribir el fichero" al actualizar archivos del juego
Puertos necesarios en "redes cerradas" (proxy, router o gateway)
Desconexiones del juego cuando se usa Emule, BitTorrent, Ares...
(ONO) Problemas de conexión con Router Thomson
Aparece el error "cuenta en uso" cuando intento conectar al juego
Cuentas(5)
Cuenta cancelada o expulsada automáticamente mientras estaba dentro del juego
Cómo saber si mi cuenta la canceló un GameMaster o fue el servidor automáticamente
¿Sirven los CDKEYS de CDs antiguos para crear cuentas nuevas con tiempo gratis?
Realizar pagos por transferencia bancaria o ingreso en cuenta
Acabo de crear una cuenta, pero no entra al juego, solo a la web
Normas del juego(1)
Cómo denunciar a un jugador que me insulta personalmente
Curiosidades(4)
Ordenar la rueda de combate en el juego
Esconder el juego con la "tecla del jefe" o boss-key
Registro de conversaciones
Diccionario La Prisión - Español
Atención al cliente(3)
He respondido un correo vuestro y no recibo el correo automático de acuse de recibo
¿Cuál es la mejor forma de haceros llegar un mensaje para que le deis importancia?
¿Puedo adjuntar fotos o archivos en los mensajes?
La vida "entre rejas"(8)
Olvidar y/o reiniciar las habilidades de tu personaje
¿Me pueden robar la taquilla? Hay otra persona en mi celda
Cómo obtener más experiencia
Enviar objetos y mensajes a otros jugadores, incluso desconectados
Objetos perdidos en armarios y misiones con objetos únicos
Armas con Nivel de crueldad y Alevosía
Las maravillas del comando /bind
Cómo filtrar objetos del inventario en todas las pantallas
Otros problemas técnicos(6)
Reinicios del PC con Chipset INTEL 440
Se reinicia el ordenador solo, se congela la pantalla o me desconecto con frecuencia
Al desconectar para entrar con otro personaje aparece "Actualización requerida", aunque ya está actualizado.
El teclado se vuelve "loco" dentro del juego de repente
Juego muy lento con nVidia GFORCE de la serie 9xxx
El juego se queda parado o congelado pero se recupera
Compra-Venta entre jugadores(1)
Proceso seguro para la compra-venta de personajes/cuentas


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